Wir haben im November 2021 ein Rotationsverpackungssystem nach Korea exportiert. Das Verpackungssystem umfasst einen Z-Eimerförderer zum Zuführen von Wäschebehältern, eine 10-Kopf-Mehrkopfwaage zum Wiegen von Wäschebehältern, eine Arbeitsplattform zur Unterstützung der Mehrkopfwaage und eine Rotationsverpackungsmaschine zum Verpacken von Fertigprodukten Beutel, Kontrollwaage zur Überprüfung des fertigen Beutelgewichts. Nach dem Versand stellen wir eine Technikergruppe zusammen, die ihnen bei der Installation der Maschine hilft. In der Zwischenzeit haben sie einige Probleme mit dem Maschinenbetrieb. Unsere Techniker werden sich die erste Zeit nehmen, um ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen . Mit der Hilfe unserer Techniker funktioniert die Maschine jetzt einwandfrei. Und wir bekommen das gute Feedback von unserem Kunden. Der Kunde teilt mir mit, dass er noch ein Set aufgeben wird.
Dann installierte er im Januar 2022 ein Set-Verpackungssystem. Das ist eine große Bestätigung für uns. Wir fertigen die Maschine bald nach Kundenwunsch. Nachdem der Kunde die zweite Maschine erhalten hat. Ich frage ihn, wie der Zustand der Maschine ist, er schickt mir ein Foto der Maschine in seiner Fabrik. Die Installation der Maschine ist für sie einfach.
Jetzt funktionieren die beiden Verpackungssysteme in seiner Fabrik gut. Sobald er auf das Problem stößt. Wir können ihnen in der Gruppe helfen. Ihre Probleme lassen sich leicht lösen. Darüber hinaus verbessern wir ständig unsere Servicequalität und steigern die Kundenzufriedenheit mit uns.
Das ist unser Vorteil:
| 1.Kostenloser Beratungs- und Anfrageservice vor, während und nach dem Verkauf. |
| 2.Kostenlose Produktmusterprüfung und Besichtigung unserer Fabrik. |
| 3. Kostenloser Projektplanungs- und Designservice. Ein Projekt verfügt über ein komplettes Serviceteam für Sie, einen Verkäufer, einen Ingenieur und einen Techniker. |
| 4.Kostenloses Debuggen der Ausrüstung, bis alles funktionsfähig ist; |
| 5.Kostenlose Verwaltung des Ausrüstungsfernversands; |
| 6.Kostenlose persönliche Schulung der Gerätewartung und -bedienung; |
Das ist unser Service:
1. Garantie
Garantiezeit: ganze Maschine 18 Monate. Während der Garantiezeit senden wir das Teil kostenlos zu, um das Teil zu ersetzen, das nicht absichtlich defekt ist.
2. Installation
Wir werden einen Techniker entsenden, der die Maschine installiert. Der Käufer sollte sich die Kosten im Land des Käufers leisten können
Hin- und Rückflugtickets vor COVID-19, aber jetzt, in dieser besonderen Zeit, haben wir die Art und Weise geändert, wie wir Ihnen helfen können.
Wir verfügen über 3D-Videos, die zeigen, wie die Maschine installiert wird, und bieten 24-Stunden-Videoanrufe zur Online-Anleitung an.
3. Die Dokumente, die bereitgestellt werden
1) Rechnung;
2) Packliste;
3) Frachtbrief
4) CO/CE Andere vom Käufer gewünschte Dateien.
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 11. November 2022